數(shù)據(jù)洞察，構(gòu)建動(dòng)態(tài)用戶畫(huà)像

雙十一的比拼早已從創(chuàng)意營(yíng)銷上升到技術(shù)營(yíng)銷層面，而大數(shù)據(jù)和AI智能將成為營(yíng)銷黑科技背后的有力支撐。個(gè)推開(kāi)發(fā)者服務(wù)體系中的用戶畫(huà)像產(chǎn)品“個(gè)像”，能夠幫助APP在自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出一套數(shù)據(jù)維度足夠全、用戶標(biāo)簽細(xì)分程度高、與公司品牌契合度高的用戶畫(huà)像，為電商個(gè)性化推薦、預(yù)測(cè)營(yíng)銷、動(dòng)態(tài)定價(jià)等技術(shù)提供數(shù)據(jù)支持。

“個(gè)像”擁有獨(dú)特的冷、熱、溫?cái)?shù)據(jù)維度，能夠動(dòng)態(tài)洞察用戶的興趣。“冷數(shù)據(jù)畫(huà)像”包含了用戶的年齡層次、性別、興趣、常駐地、消費(fèi)水平等相對(duì)穩(wěn)定的用戶屬性特征;“熱數(shù)據(jù)畫(huà)像”則是基于地理位置來(lái)判斷用戶當(dāng)前所處的場(chǎng)景，比如居住地、工作地、機(jī)場(chǎng)或電影院等;在冷數(shù)據(jù)和熱數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，“個(gè)像”構(gòu)建了“溫?cái)?shù)據(jù)畫(huà)像”，其可提供用戶近期的興趣點(diǎn)、活躍的場(chǎng)景等具有一定時(shí)效性的行為數(shù)據(jù)。

借助“個(gè)像”系統(tǒng)，APP不僅可以了解用戶的屬性特征、興趣喜好，還能把握用戶的內(nèi)心需求、性格特點(diǎn)等潛在屬性，并根據(jù)用戶的場(chǎng)景需求為其推薦相應(yīng)的內(nèi)容。冷熱溫三大維度數(shù)據(jù)把原本冷冰冰的數(shù)據(jù)復(fù)原成栩栩如生、全方位的用戶形象，從而驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

此外，“個(gè)像”還能提供量身定制的畫(huà)像數(shù)據(jù)分析服務(wù)，與APP聯(lián)合建模，輸出定制化標(biāo)簽。這些定制化標(biāo)簽，除了幫助APP實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽增補(bǔ)以外，還可以進(jìn)一步幫助APP聚焦更精準(zhǔn)的用戶。

應(yīng)用統(tǒng)計(jì)，用數(shù)據(jù)促轉(zhuǎn)化

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代，雙十一的運(yùn)營(yíng)全過(guò)程離不開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和洞察。個(gè)推開(kāi)發(fā)者服務(wù)體系中的應(yīng)用產(chǎn)品“個(gè)數(shù)”，不僅涵蓋了新增、活躍、留存等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及渠道質(zhì)量分析在內(nèi)的多種功能，還根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)設(shè)了可視化埋點(diǎn)、行為預(yù)測(cè)、卸載分析和行業(yè)對(duì)比等多個(gè)功能，為APP提供智能的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

對(duì)于雙十一來(lái)說(shuō)，看似是要流量，實(shí)際轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)才是第一目標(biāo)。無(wú)活躍，不轉(zhuǎn)化，APP活躍的重要程度不言而喻。在“個(gè)數(shù)”的統(tǒng)計(jì)界面可全方位了解新增用戶、活躍用戶、啟動(dòng)次數(shù)等，這些與產(chǎn)品發(fā)展息息相關(guān)的數(shù)據(jù)。利用實(shí)時(shí)與歷史數(shù)據(jù)的比對(duì)，APP可監(jiān)測(cè)到每一次特殊情況或異常，以實(shí)現(xiàn)對(duì)活動(dòng)或運(yùn)營(yíng)策略的快速調(diào)整。

此外，“個(gè)數(shù)”提供的自定義事件統(tǒng)計(jì)，可統(tǒng)計(jì)指定行為觸發(fā)的次數(shù)與消耗的時(shí)間，分析參與事件的用戶數(shù)、用戶的參與度。同時(shí)，在埋點(diǎn)分析的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)化漏斗能直觀展示每一步操作的轉(zhuǎn)化率，能夠很好地幫助APP逐步分析用戶注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)下單等關(guān)鍵鏈路。

“個(gè)數(shù)”創(chuàng)新的行業(yè)對(duì)比功能，可支持將多個(gè)APP進(jìn)行多維度綜合統(tǒng)計(jì)分析，提供包括新增用戶數(shù)、日活躍用戶數(shù)、留存率等脫敏的指數(shù)化對(duì)比趨勢(shì)圖。這能夠幫助APP清晰快速地了解自身行業(yè)地位，并指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

流量獲取，智能推送精準(zhǔn)喚醒

對(duì)于APP來(lái)說(shuō)，雙十一這是一場(chǎng)流量的饕餮大餐。但是，流量獲取要拼創(chuàng)意，也要拼套路，更要拼技術(shù)。

個(gè)推消息推送服務(wù)，能夠?yàn)锳PP搭建一條暢通、穩(wěn)定、高效、智能的消息推送通道，將雙十一大量的優(yōu)惠信息實(shí)時(shí)觸達(dá)到用戶。京東、唯品會(huì)、亞馬遜等都是個(gè)推推送的頭部客戶。今年，個(gè)推推送技術(shù)全面升級(jí)，推出了以Applink為核心技術(shù)的“全景”推送。Applink技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)用戶點(diǎn)擊短信、信息流或Banner等消息后直接跳轉(zhuǎn)到APP指定頁(yè)面，這不僅縮短了從信息到APP內(nèi)頁(yè)的直達(dá)路徑，更是優(yōu)化了APP間的跨媒體和跨場(chǎng)景切換，打造流暢用戶體驗(yàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，流量也分優(yōu)劣，如何有效喚醒有價(jià)值的流量需要數(shù)據(jù)智能技術(shù)的加持。個(gè)推主打的用戶增長(zhǎng)服務(wù)“個(gè)啟”和“云發(fā)”，充分發(fā)揮個(gè)推大數(shù)據(jù)能力，幫助APP獲得精準(zhǔn)的新用戶和喚醒高價(jià)值的沉默用戶。

用戶喚醒產(chǎn)品“個(gè)啟”，結(jié)合個(gè)推海量大數(shù)據(jù)積累，通過(guò)AI深度分析，精準(zhǔn)識(shí)別不同程度的非活躍用戶，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性喚醒。個(gè)推DMP全面的數(shù)據(jù)維度和科學(xué)的建模能力，再加上APPlink技術(shù)和LBS地理圍欄技術(shù)，能對(duì)流量發(fā)生場(chǎng)景及場(chǎng)景背后的用戶行為深入洞察，智能匹配合適的媒體，促進(jìn)線上線下互動(dòng)營(yíng)銷，有效提高轉(zhuǎn)化率。

新客獲取產(chǎn)品“云發(fā)”，結(jié)合個(gè)推豐富的標(biāo)簽體系精準(zhǔn)定向，通過(guò)lookalike等模型迅速擴(kuò)量，高效鎖定目標(biāo)群體，通過(guò)聚合頭部APP矩陣與優(yōu)質(zhì)媒體資源，全方位拓展新用戶。

“雙十一”已經(jīng)步入第一個(gè)十年，它成為了人們生活中不可或缺的節(jié)日，是互聯(lián)網(wǎng)改變生活的鮮活案例。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的深度發(fā)展，以“新零售”為代表的線上線下融合的電商模式將會(huì)帶來(lái)新的改變。個(gè)推會(huì)作為電商APP有力的服務(wù)供應(yīng)商，以過(guò)硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同為用戶帶去更好的購(gòu)物體驗(yàn)。